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Nora Khalfallah
Publié le 17/04/2023
Problème de livraison et remboursement

De très jolis produits. Toujours satisfaite.
En revanche service livraison et service après vente à fuir. De bonne foi et poussent à ne plus acheter.
Ils ont fait appel à une société de transport pour livrer ma commande évaluée à plus de 1800 euros. Le livreur a déposé les 20/30 cartons sur le palier dehors dans la cour aux yeux de tous.
Depuis, je vis un enfer avec eux. Je leur ai prouvé que le livreur ne m’avait pas contactée, que je n’étais pas d’accord pour la dépose sauvage des colis. Bizarrement, ils ont changé de société de transport pour les autres livraisons mais tardent à admettre qu’il y a eu un problème de réception des colis.
Depuis, ils me baladent et tardent à répondre.

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